סל שיקום בבריאות הנפש הוא זכות חוקית ולא טובה אישית. חנה, מתמודדת נפש עם ניסיון של כמעט עשור בתהליך, משתפת מנקודת מבט אישית איך סל שיקום מעניק כלים אמיתיים בתחומי דיור, תעסוקה, לימודים, חונכות חברתית וטיפולי שיניים. חנה מסבירה בפשטות מי זכאי, איך מגישים בקשה לוועדת זכאות, ואילו שירותים ניתן לקבל בפועל. השילוב בין ידע מקצועי לניסיון אמיתי נותן תשובה ברורה לשאלה: איך סל שיקום יכול להפוך את ההתמודדות עם נכות נפשית להזדמנות אמיתית לחיים עצמאיים וטובים יותר. בעזרת הסל, אלפי מתמודדי נפש בישראל מצליחים לצאת מבדידות, למצוא עבודה, להשתלב בלימודים ולבנות שגרת חיים יציבה.
המידע במאמר זה הוא כללי ואינו מחליף ייעוץ מקצועי רפואי או נפשי. בעת הצורך, התייעצו עם רופא מוסמך או מטפל מומחה.
חנה
מה זה סל שיקום?
סל שיקום בבריאות הנפש הוא מערך מקיף של שירותי שיקום פסיכו־סוציאליים לאנשים המתמודדים עם מוגבלות נפשית, במטרה לסייע להם להשתלב בקהילה. מי ששואל את עצמו מה זה סל שיקום יגלה שמדובר במערך שירותים אישי המותאם לצרכים בתחומי חיים שונים כמו תעסוקה, דיור, חברה, פנאי, השכלה ועוד.
למעשה, מדובר ב"סל" של שירותים ולא בכסף מזומן: הזכאים מקבלים תמיכה מעשית במקום מענק כספי, מתוך תפיסה שמגיעה להם הזכות לחיות חיים מלאים ועצמאיים ככל האפשר בתוך הקהילה. שירותי הסל ניתנים באמצעות משרד הבריאות (אגף בריאות הנפש) בשיתוף עמותות וגופים שיקומיים, והם מפוקחים וממומנים על-ידי המדינה במסגרת חוק מיוחד.
חוק שיקום נכי נפש בקהילה: מה זה אומר?
חוק שיקום נכי נפש בקהילה, שנחקק בשנת ת2000, הוא הבסיס החוקי לסל השיקום. חוק זה נחשב לאחד המתקדמים מסוגו בעולם בתחום בריאות הנפש. מטרת החוק היא להבטיח את הזכאות של אנשים עם פגיעה נפשית לקבל שירותי שיקום בקהילה, כדי לאפשר להם להגיע לעצמאות תפקודית מרבית ואיכות חיים מיטבית, תוך שמירה על כבוד האדם. החוק קובע שאדם העונה לתנאי הזכאות זכאי לשירותי סל שיקום, ללא תלות בשיקולים תקציביים או אחרים. כלומר זו זכות המגיעה לו על פי חוק. במסגרת החוק הוגדר בדיוק אילו שירותי שיקום נכללים בסל, והוקמו ועדות מקצועיות לאישור תוכניות השיקומיות (ועדות סל שיקום אזוריות).
חשוב לציין שהחוק הזה הוא חלק ממגמה בינלאומית של העברת הדגש מאשפוז מוסדי לשיקום בקהילה, וזכויות אנשים עם מוגבלויות. במדינות מערביות אחרות קיימים אמנם שירותי שיקום דומים, אך לא תמיד במסגרת חוק כולל אחד.
למשל, בארצות הברית ובקנדה קיימות תוכניות דיור מוגן ותעסוקה נתמכת, אך הן ניתנות דרך מערכות רווחה ובריאות נפרדות ולא כחלק מ"סל" אחיד בחסות חוק מיוחד. בגרמניה ובמדינות אירופאיות רבות שירותי השיקום ניתנים כחלק ממערך השירותים החברתיים והבריאותיים (למשל באמצעות ביטוח בריאות ממלכתי וסיוע סוציאלי), ולאו דווקא מכוח חוק ספציפי כמו בישראל. בכך, ישראל התבלטה עם חקיקת החוק בשנת 2000 כאחת המדינות הראשונות שהעניקו בחוק זכות מפורשת לשיקום בקהילה עבור מתמודדי נפש.
חנה מספרת על התהליך מול שירותי סל שיקום
נראה הכי טוב להבין את סל השיקום דרך סיפור אישי שלי. אישה בשנות ה-30 לחייה, ואני רוצה לשתף אתכם בחוויותי מתהליך קבלת סל השיקום ובשיקום שעברתי:
אחרי תקופה של כמה חודשים באשפוז יום פסיכיאטרי, עברתי לראשונה בחיי ועדת סל שיקום. ממש חששתי מהעתיד ולא ידעתי לאן פניי מועדות, בעיקר בהיבט התעסוקתי. בהמלצת הצוות המטפל שלי, הסכמתי לנסות שירותי תעסוקה ודיור במסגרת סל השיקום. לאחר מכן, עברתי וועדה של סל שיקום. היא כללה מספר גורמים מקצוע כמו פסיכיאטר, עובדת סוציאלית ועוד. לאחר מספר חודשים קיבלתי אישור להתחיל ליווי בסל שיקום.
באותה התקופה פתחתי את העסק של הציורים שלי והתחלתי למכור מפה לאוזן. בהמשך עשיתי הערכה כספית האם כדאי לפתוח חנות פיזית או חנות אינטרנטית, והחלטתי ללמוד שיווק דיגיטלי בשביל לבנות לי חנות ולקדם אותה בגוגל.
כל זה קרה בשנת 2019. אם תחילת הקורונה בשנת 2020 עברתי לעבוד מהבית כמוכרת ציורים וכמשווקת של העסק שלי. ומאז ועד היום אני עוסקת בשני המקצועות האלו כעצמאית.
היום אני כבר מלווה כמעט 9 שנים ע״י שירותי סל שיקום. הם מאוד עזרו לי להשתקם ולהתייצב בעבודה. היו לי לא מעט ימים לא פשוטים שלא ידעתי מה לעשות או למי לפנות והם נהיו הכתובת החדשה שלי וזה מאוד עזר לי לחזור לתפקד ולהיות אדם עצמאי! לכן חשוב לי לעורר מודעות לסל שיקום ולזכויות שמגיעות למי שיש כבר נכות נפשית
הסיפור העסקי שלי מול סל שיקום
מהות העסק שלי הוא אומנות טיפולית – יצירה שדרכה עברתי תהליך תרפיה עמוק ובמהלכה גיליתי כישרון ואהבה גדולה לציור, שהפכה לעסק בוטיק של מכירת ציורים שנולדים מהזמנות ציורים על ידי הלקוחות שלי או ציורים שנולדים מרעיונות, השראה וחלומותיי שלי. במקביל לציורים יש לי בסטודיו כלי-בית מאוירים בעבודות יד שלי, שבדרך כלל מתכתבות עם הציורים.
אבל, השלם גדול מסך חלקיו, והעסק שלי נושא דגל לתחום מהותי ומשמעותי – בריאות הנפש. באתר שלי, אמנות מקורית, אני כותבת ומפרסמת בלוג ובו תכנים העוסקים בבריאות הנפש.
העסק שלי נולד בעקבות שבר גדול בחיי, לאחריו שיקום, ובסופו של המשבר: בחירה מחדש בחיים. העסק נולד מתוך רצון וצורך עמוק שלי להעלות את המודעות לנכות השקופה. ההשראה שלי לעסק הייתה המשבר שחוויתי, לצד היכרות עם אנשים יקרים שהכרתי ושמעתי מהם על המשברים והכאב שלהם.
השיקום והבחירה המחודשת שלי בחיים צמחו בזכות האומנות, בזכות מה שהתחיל כשרבוטים והפך לדיוקנאות של אנשים, בעלי חיים, נופים ועוד – בזכות הבחירה לצייר.
העסק שלי הוא כל מה שאני – הוא משלב את הצד ההומני-אומנותי שבי (אומנות, מודעות עצמית, תודעה, טיפול), לצד הצד הריאלי שבי, (חובבת טכנולוגיה ומספרים שכמותי).
אני מאחלת לעצמי פריחה והצלחה עסקית – הן מבחינת מכירת ציוריי והן מבחינת העלאת המודעות לנכות
השקופה.
מי זכאי לסל שיקום?
החוק מגדיר בבירור מי זכאי לסל השיקום. שני קריטריונים עיקריים קובעים זכאות: אחוז נכות רפואית ואישור ועדת השיקום. זכאים לסל הם תושבי ישראל בגיל 18 ומעלה שנקבעה להם נכות רפואית נפשית של לפחות 40% (לפי תקנות המוסד לביטוח לאומי) ואשר אושרו על ידי ועדת שיקום אזורית לקבלת שירותי הסל. למעשה, רוב מקבלי סל שיקום הם אנשים המקבלים גם קצבת נכות נפשית מביטוח לאומי או לפחות הוכרו כבעלי אחוזי נכות נפשית משמעותיים. אין תקרת גיל לזכאות הזכות לסל שיקום נמשכת גם לאחר גיל הפרישה, כך שאפשר להמשיך לקבל שירותי שיקום בכל גיל מבוגר ככל שצריך (ישנן הגבלות גיל רק בחלק משירותי הסל, למשל השלמת השכלה ניתנת עד גיל 65).
חשוב להבין שמדובר רק במי שיש להם נכות נפשית משמעותית ומתמשכת. אנשים עם מצוקה נפשית חולפת שלא הוכרו כנכים אינם במסגרת הזכאות. בנוסף, מי שאינו נמצא במעקב פסיכיאטרי סדיר למשל, מי שאינו מקבל טיפול נפשי כרוני או לא עומד בקשר עם גורמי בריאות הנפש , יתקשה לממש את הזכאות, כי תידרש חוות דעת פסיכיאטרית ותוכנית שיקומית מבוססת. מי מתנגד לקבלת השירותים גם אינו מועמד מתאים: סל שיקום מבוסס על רצון ושיתוף פעולה של המתמודד עצמו.
לכן, אם רק בני משפחה רוצים בכך אך האדם עצמו מתנגד לטיפול או לשיקום, הוועדה לא תאשר תוכנית בכפייה. גם מצבי התמכרות פעילה (סמים קשים או אלכוהול) יכולים למנוע קבלת סל שיקום בדרך כלל דורשים מהפונה להיות בתהליך גמילה או יציב, משום שקשה לבצע שיקום פסיכוסוציאלי יעיל בזמן התמכרות פעילה.
מה לגבי מי שלא קיבלו אחוזי נכות מביטוח לאומי? החוק מאפשר חלופה: אפשר לקבל את קביעת אחוזי הנכות הנפשית גם דרך פסיכיאטר מוסמך מטעם משרד הבריאות (ב"מסלול אישי") לצורך הסל. אך שימו לב מי שהגיש תביעה לביטוח לאומי ונדחה (כלומר ביטוח לאומי קבע שאחוזי הנכות הנפשית נמוכים מ-40% או דחה את התביעה מכל סיבה) לא יכול לפנות למסלול הפסיכיאטר המוסמך של משרד הבריאות לצורך סל שיקום במילים אחרות, המסלול החלופי נועד בעיקר למי שבכלל לא הגישו תביעה לביטוח לאומי. מי שקיבל דחייה מביטוח לאומי יידרש לרוב לערער במסגרת ביטוח לאומי או להמציא מידע רפואי חדש כדי לשנות את החלטת אחוזי הנכות, לפני שיוכל לקבל סל שיקום.
מהם תחומי השיקום הכלולים בסל שיקום?
סל השיקום מעניק שירותים במספר תחומי חיים מרכזיים, בהתאם למה שנקבע בתוספת לחוק. להלן התחומים העיקריים הכלולים בסל, כפי שמוגדר בחוק וכפי שמתבצעים בפועל במסגרת שירותי השיקום של משרד הבריאות:
- דיור: בתחום הדיור סל השיקום מציע מסגרות מגורים מוגנות בקהילה עם ליווי מקצועי. למשל, הפניה להוסטל שיקומי או לדירת דיור מוגן בקהילה, בהתאם לרמת התפקוד עם מדריכי שיקום וצוות המסייעים לדיירים בחיי היומיום. בכל מסגרת דיור יש דרגות ליווי שונות (24/7 בהוסטל, לעומת ליווי חלקי בדיור מוגן). מי שבוחר להמשיך לגור בביתו או עם המשפחה יכול לקבל שירות של "סומך שיקומי" מדריך שמגיע לבית מספר פעמים בשבוע כדי לסייע בפיתוח כישורי ניהול משק בית עצמאי: למשל עזרה בסידור הבית, בישול, קניות, התנהלות מול רשויות, שמירה על סדר וניקיון וכד'. בנוסף, אם מתמודד עובר לדיור עצמאי לראשונה, הוא זכאי לקבל סיוע ברכישת ציוד ראשוני לדירה (רהיטים ומכשירי חשמל בסיסיים) עד סכום של 3,500 ₪ כמענק חד-פעמי. הסיוע הזה נועד לעזור ברכישת פריטים חיוניים כמו מקרר, מיטה, כיריים, מכונת כביסה וכדומה, והוא ניתן אחת לחמש שנים (ולא אם מסגרת הדיור כבר מספקת ציוד).
- תעסוקה: סל שיקום כולל מערך רחב של שיקום תעסוקתי. ישנן מסגרות של תעסוקה מוגנת כגון מועדון תעסוקתי (סדנה שיקומית) או מפעל מוגן בהם עובדים בסביבה מותאמת עם ליווי צוות שיקום. למי שמסוגל לעבוד בשוק החופשי אך זקוק לתמיכה, קיימת אפשרות של תעסוקה נתמכת, כלומר שילוב בעבודה רגילה בליווי מלווה תעסוקתי (job coach) שעוזר בהכשרה ובהסתגלות במקום העבודה. יש גם מודלים ביניים כמו תעסוקה מעברית, שבה המתמודד מתחיל במסגרת מוגנת ועובר בהדרגה למקום עבודה פתוח. מעבר לכך, ישנם מיזמים תעסוקתיים מיוחדים (למשל, עגלות קפה בקניונים, דוכני מכירה וכד') המופעלים על ידי עמותות, בהם המתמודדים עובדים בסביבה אמיתית אך עם תמיכה צמודה. במיזמים כאלה, המשתתפים מקבלים דמי שיקום שכר סימלי בהתאם לרווחי המיזם ולא כמשכורת רגילה. למתמודדים בעלי פוטנציאל ועניין, קיימת אפילו תוכנית "צרכנים נותני שירות", בה ניתן לשלב מתמודדים כעובדי שיקום המסייעים לאחרים (כלומר, להעסיק אנשים בעלי ניסיון חיים כמלווים למתמודדים חדשים).
- השכלה: בתחום ההשכלה, הסל מאפשר השלמת השכלה פורמלית למשל, סיוע בלימודי תיכון, בגרויות, לימודי בסיס למי שלא השלים לימודים בעבר. בנוסף, ישנה מכינה קדם-אקדמית או קדם-מקצועית למתמודדים שסיימו 12 שנות לימוד וזקוקים להכנה לקראת לימודים גבוהים (אקדמיים או הכשרה מקצועית). למתמודדים שמתחילים לימודים אקדמיים מוצעת תוכנית השכלה נתמכת, שכוללת חונכות לסטודנטים חונך/ה שמלווה את הסטודנט המתמודד באופן אישי. החונך מסייע בארגון הזמן, בהתמודדות עם דרישות אקדמיות, במיצוי זכויות באוניברסיטה וכו', וגם בתמיכה רגשית לאורך תקופת הלימודים. תמיכה כזו יכולה לעשות את ההבדל בין נשירה להתמדה בלימודים עבור סטודנטים המתמודדים עם קשיים נפשיים.
- חברה ופנאי: כדי להתמודד עם בדידות ולשפר כישורים חברתיים, סל השיקום כולל שירותי שיקום חברתי. למשל, מועדונים חברתיים בקהילה בהם נפגשים מתמודדים לפעילויות פנאי, סדנאות, טיולים ואירועים חברתיים. ישנה גם תוכנית "עמיתים" (תוכנית עמיתים) תוכנית משותפת למשרד הבריאות ומתנ"סים שמשלבת מתמודדים בפעילויות פנאי בקהילה הרחבה (כמו חוגים, מתנ"סים) בליווי חונכים. בנוסף, אפשר לקבל חונכות חברתית אישית. חונך/ה שמתנדב לבלות עם המתמודד זמן קבוע, לצאת יחד לפעילויות ולתרגל השתלבות חברתית. החונכים החברתיים מסייעים בפיתוח מיומנויות בין-אישיות, יצירת קשרים ושבירת הבדידות. השירותים הללו תורמים מאוד לתחושת השייכות ולשיפור איכות החיים מעבר למסגרת הטיפולית המצומצמת.
- סומכות שיקומית (ליווי אישי): זהו שירות של ליווי והדרכה אישית בתחומים שונים בחיי היומיום, בדרך כלל ע"י איש מקצוע (לעיתים מרפא בעיסוק או עובד שיקום). הסומך/ת עובד עם המתמודד על מיומנויות חיים בסיסיות: ניהול תקציב וכספים, כישורי תקשורת בין-אישית, שמירה על אורח חיים בריא והיגיינה, התמצאות ונסיעות מחוץ לבית באופן עצמאי, התמודדות עם מסגרות (כמו יציאה למרכז תעסוקה או חוג) ועוד. הסיוע מותאם אישית ויכול להגיע עד ~6 שעות שבועיות של ליווי פרטני בביתו וסביבתו של המתמודד. שירות הסומכות מיועד במיוחד למי שאינו במסגרת דיור שיקומית (שכן בהוסטל הצוות כבר מסייע באותם תחומים). למעשה, הסומך/ת השיקומי/ת מסייע "בשטח" בדברים הקטנים והגדולים שהמתמודד צריך כדי לתפקד טוב יותר באופן עצמאי.
- תיאום טיפול: לכל זכאי סל שיקום מוצע מתאם טיפול (Case Manager) שהוא איש מקצוע המלווה את המתמודד בתהליך כולו. מתאם הטיפול עוזר לבחור ולהתאים את שירותי הסל, ליצור קשר עם ספקי השירות, לתאם בין הגורמים השונים (למשל בין ההוסטל למקום התעסוקה, או בין המשפחה לצוות השיקום), ומעקב שהתוכנית מתקדמת בהתאם למטרות. הוא למעשה "מנהל המקרה" של האדם וגורם מרכזי שתומך בו לאורך זמן. מתאם הטיפול הוא גם כתובת לפניות במקרה של קשיים מול שירות מסוים או צורך בשינוי תוכנית.
- שירותים למשפחות: החוק מכיר בכך שהמשפחה היא חלק בלתי נפרד מתהליך השיקום. לכן הסל כולל שירותי ייעוץ, הדרכה ותמיכה לבני המשפחה של מתמודדי נפש. במסגרת זו פועלים מרכזי ייעוץ למשפחות ברחבי הארץ (לעיתים מופעלים על ידי עמותות בשיתוף משרד הבריאות), בהם בני משפחה יכולים לקבל ייעוץ מקצועי, מידע על זכויות, הדרכה כיצד להתמודד ולסייע ליקירם, ואף להשתתף בקבוצות תמיכה עם משפחות אחרות. השירות למשפחות ניתן ללא תשלום וגם ללא תלות ישירה בזכאות של בן המשפחה המתמודד לסל (כלומר, גם משפחה של מתמודד שעדיין לא קיבל סל שיקום יכולה לקבל ייעוץ במרכזי המשפחות). בנוסף, קיים שירות של "נופשון" לבני משפחה סיוע במימון שהייה קצרה של המתמודד במסגרת מוגנת (למשל סוף שבוע בהוסטל) כדי להעניק לבני המשפחה פסק זמן ומנוחה מהטיפול. תחום זה נועד לחיזוק המערך התומך סביב האדם ולהפחתת העומס הרגשי על המשפחה.
- טיפולי שיניים: אחד המרכיבים הייחודיים בסל השיקום בישראל הוא מימון טיפולי שיניים למתמודדי נפש. מאחר וביטוח הבריאות הממלכתי הרגיל לא מכסה טיפולי שיניים למבוגרים, משרד הבריאות מפעיל תוכנית מיוחדת שבה זכאי סל שיקום יכולים לקבל טיפולי שיניים משמרים ומשקמים ללא עלות. לאחר שוועדת השיקום מאשרת במסגרת התוכנית השיקומית את הצורך בטיפול שיניים, מופנים הזכאים למרפאות שיניים ייעודיות בקהילה שנמצאות בהסדר עם משרד הבריאות. שם רופא שיניים בונה למטופל תוכנית טיפול דנטלית (כולל למשל ניקוי אבנית, סתימות, טיפולי שורש, עקירות, תותבות, כתרים ואף השתלות מוגבלות בהתאם להגדרות הסל). התוכנית נשלחת לאישור במרכז לבריאות הנפש של אגף השיקום, ולאחר אישור מתקבלים הטיפולים ללא כל תשלום מצד המטופל. הזכאות לטיפולי שיניים מנצלת חלק מהסל, ובדרך כלל טיפול שיקומי רחב (כגון סט תותבות) ניתן אחת לחמש שנים, בעוד שטיפולים משמרים (כמו סתימות וניקוי) אפשר לקבל לפי הצורך השוטף. השירות הזה משפר מאוד את בריאות ואיכות החיים, שכן מתמודדים רבים הזניחו במשך השנים טיפולי שיניים בשל המשבר הנפשי או קושי כלכלי, וכעת ניתן לסגור פערים בתחום זה.
סל השיקום משתרע על כל מישורי החיים העיקריים: החל ממקום לגור, דרך עבודה ולימודים, פעילות בשעות הפנאי וחיי חברה, תמיכה אישית צמודה, עזרה למשפחה, ועד בריאות השיניים. התפיסה היא ששיקום מוצלח דורש התייחסות הוליסטית לכל צרכי האדם, ולא רק טיפול תרופתי. המדינה למעשה מציעה "מעטפת" שירותים כדי לאפשר למתמודד להתאושש ולנהל חיים עצמאיים ככל האפשר. ניתן לקבל את כל השירותים הללו לפי הצורך, כאשר התוכנית השיקומית האישית קובעת באילו תחומים האדם יעזר (יש מי שמשתמשים בכל התחומים ויש מי שזקוקים רק לחלקם).
מי יכול להגיש בקשה לסל שיקום?
לאחר שהבנו מי זכאי, נפרט מי יכול (ואיך אפשר) להגיש בקשה בפועל לקבלת סל שיקום. באופן כללי, כל אדם שעונה על תנאי הזכאות שצוינו (תושב ישראל, גיל 18+, נכות נפשית של 40% ומעלה) יכול לפנות בבקשה לסל השיקום. הפנייה מתבצעת אל ועדת השיקום האזורית של משרד הבריאות במחוז המגורים של הפונה.
ניתן להגיש בקשה באופן עצמאי כלומר, האדם עצמו או בן משפחתו ממלאים את הטפסים ושולחים אותם לוועדה. לחלופין, הבקשה יכולה להיות מוגשת באמצעות גורם מטפל שמלווה את המתמודד (כגון עובדת סוציאלית במרפאת בריאות הנפש או רופא פסיכיאטר). כיום קיימת גם אפשרות להגשה מקוונת, דרך המערכת הדיגיטלית הממשלתית. למי שאין גורם מפנה, אפשר עדיין למלא טופס ידני ולהגישו ישירות ללשכת הבריאות המחוזית בדואר או ידנית (מומלץ לא לשלוח בפקס).
חשוב שכל חלקי טופס הבקשה ימולאו במלואם ויצורפו כל המסמכים הנדרשים. בקשה לא מלאה לא תידון עד להשלמתה. בין המסמכים הנדרשים: צילום תעודת זהות, דו"ח פסיכיאטרי עדכני (שכולל סיכום מחלה, טיפול ותרופות), סיכום סוציאלי של עובד/ת השיקום או גורם מטפל אחר, הערכת תפקוד (לרוב על ידי מרפאה בעיסוק או עובד שיקום), וטופס תוכנית שיקומית מפורט שבו מצוינים השירותים המבוקשים ומדוע. אם הפנייה נעשית ישירות מתוך אשפוז יש לצרף גם דו"ח סיעודי והמלצת צוות בית החולים.
אם יש אפוטרופוס מצרפים גם מסמכי אפוטרופסות. במקרה שהתוכנית כוללת דיור עצמאי בשכירות יש לצרף אישור זכאות לסיוע בשכר דירה או התחייבות למימון שכר דירה ממקור אחר. מומלץ לשמור אצלכם עותק מכל הטפסים שנשלחו.
מי לא יכול (או לא צריך) להגיש בקשה? למעשה, אין מניעה רשמית כל עוד התנאים מתקיימים. עם זאת, אם האדם מתנגד לשיקום , לא תוגש בקשה, משום שנדרש שיתוף פעולה מצדו. מי שאינו במעקב פסיכיאטרי או שאין לו אבחנה מוכרת , יצטרך תחילה לעבור הערכה ולקבל הכרה בנכות. לגבי אדם במצב של התמכרות פעילה , אין איסור חוקי, אך ועדות נוטות לדחות או לעכב בקשה אם הן סבורות שההתמכרות תמנע הצלחת שיקום. במקרים כאלה ימליצו קודם על טיפול גמילה.
כל מתמודד נפש בישראל שעומד בתנאי הזכאות , זכאי להגיש בקשה לסל שיקום. זו אינה טובה אלא זכות המעוגנת בחוק. אין מכסות מוגבלות: כל מי שעומד בקריטריונים ייבחן ויקבל את השירות אם מגיע לו.
תהליך הגשת בקשה לסל שיקום - שלב אחר שלב
להגשת הבקשה ומימוש הזכות יש מספר שלבים ברורים. נציג כאן מדריך תמציתי, שלב אחר שלב, כיצד מקבלים סל שיקום:
שלב בתהליך | פירוט ההליך |
קביעת אחוזי נכות רפואית נפשית | תנאי מקדים לקבלת סל שיקום הוא קביעה של לפחות 40% נכות רפואית על רקע נפשי. אם נקבעו כבר אחוזים כאלה בביטוח לאומי , זה מספיק. אם לא, ניתן לפנות לפסיכיאטר מוסמך מטעם משרד הבריאות. חשוב לדעת: אם ביטוח לאומי דחה את התביעה, לא ניתן לעקוף זאת דרך פסיכיאטר של משרד הבריאות, ויש להסדיר זאת קודם מול ביטוח לאומי או בהליך מתאים. |
בניית תוכנית שיקומית אישית | לפני הגשת הבקשה יש לגבש תוכנית שיקום מותאמת אישית יחד עם גורם מקצועי (עובד סוציאלי, פסיכיאטר, פסיכולוג, מרפא בעיסוק). בתוכנית מפרטים את רקע הפונה, המטרות (כגון מציאת עבודה, שיפור מיומנויות חברתיות, מגורים עצמאיים) והשירותים הנדרשים (תעסוקה נתמכת, חונכות, דיור מוגן ועוד). תוכנית טובה מתייחסת למספר תחומי חיים במקביל. |
הגשת הפנייה לוועדת סל שיקום אזורית | ממלאים טופס פנייה רשמי ומצרפים מסמכים נדרשים: צילום ת"ז, דו"ח פסיכיאטרי עדכני, סיכום סוציאלי, הערכת תפקוד ותוכנית שיקומית מפורטת. ההגשה יכולה להיות מקוונת דרך מערכת ההזדהות הלאומית או ידנית בדואר/במסירה ללשכת הבריאות המחוזית. חשוב לוודא שהטפסים מלאים במלואם, אחרת הבקשה לא תידון. |
הדיון בוועדת השיקום | הוועדה מתכנסת לרוב כחודש לאחר ההגשה, וכוללת פסיכיאטר, עובד סוציאלי ואיש מקצוע נוסף. הפונה מוזמן לדיון, לבדו או בליווי. במהלך הדיון נבחנת התוכנית, הפונה נשאל שאלות ומציג את רצונותיו, והוועדה שוקלת כיצד להתאים את השירותים לצרכיו. |
החלטת הוועדה | האפשרויות הן: אישור מלא, אישור חלקי, בקשה לשינויים או דחייה. ההחלטה נשלחת בכתב לפונה ומפרטת את הנימוקים. במקרה של אישור , המכתב משמש כהפניה למסגרות שנבחרו. |
בחירת ומימוש שירותי השיקום | לאחר האישור, הפונה רשאי לבחור מסגרות מתאימות מתוך רשימה: מפעל מוגן, מועדון תעסוקתי, דיור מוגן ועוד. קיימת חובת מימוש תוך חצי שנה , אחרת ההחלטה עלולה להתבטל. מתאמי הטיפול מסייעים בתיאום ובבחירת המסגרת. |
תקופת השיקום והמשך התהליך | סל שיקום ניתן לרוב לשנה אחת, ובסופה נערכת הערכה מחודשת והגשת תוכנית מעודכנת. ניתן להאריך שירותים לשנים נוספות בהתאם לצורך. במהלך השנה ניתן גם לבקש שינויים , להוסיף, להפסיק או להחליף מסגרת. התהליך דינמי וגמיש ומותאם למצבו המשתנה של האדם. |
ערעור על החלטות הוועדה
אם אדם מרגיש שוועדת סל שיקום קיבלה החלטה שאינה מוצדקת או שלא התנהלה כשורה החוק מאפשר להגיש ערר (ערעור). את הערר יש להגיש תוך 45 ימים מיום קבלת מכתב ההחלטה של הוועדה. הערעור אינו מוגש לבית משפט אלא ישירות אל אגף בריאות הנפש במשרד הבריאות, שם פועלת ועדת הערר. בטופס ההחלטה שמקבלים מצוין לאן בדיוק יש להפנות את הערעור.
ועדת הערר הארצית מחויבת לדון בערעור תוך 60 יום ממועד הגשת, כך שהטיפול נחשב מהיר יחסית. בערעור ניתן לצרף מכתב הסבר מדוע לדעתכם ההחלטה הראשונה שגויה, וכן מסמכים תומכים נוספים. במקרים מסוימים אפשר גם לבקש להופיע בפני ועדת הערר כדי להציג את הדברים ישירות. ועדת הערר מוסמכת לשנות את ההחלטה המקורית.
החלטת ועדת הערר היא סופית במסגרת משרד הבריאות. אם גם לאחריה יש תחושה שזכויות נפגעו, ניתן לפנות לערוצים משפטיים (כמו בג"ץ או נציב קבילות הציבור), אך לרוב ההליך מסתיים בתוך משרד הבריאות עצמו.
נקודה חשובה: גם לאחר קבלת סל שיקום, אם מסיבה כלשהי הופסקה הזכאות (לדוגמה, אדם נשר ממסגרת או שמצבו החמיר והוא חדל להשתמש בשירותים), ניתן להגיש בקשה מחודשת בעתיד כאשר האדם מוכן לכך. הזכאות נמשכת כל עוד מתקיימים התנאים הבסיסיים. בנוסף, אם במהלך הדרך הופחתו אחוזי הנכות מתחת ל־40% ונשללה הזכאות, ניתן לערב את העובדת הסוציאלית המטפלת ולבחון אפשרות לערער או לבקש בדיקה חוזרת, שכן הזכאות לסל תלויה בקביעה הרשמית של אחוזי הנכות.
למה אני ממליצה לנסות ולהיעזר בשירותי סל שיקום?
אני זוכרת את עצמי שואלת אם בכלל כדאי לפנות לסל שיקום. בהתחלה היססתי ונרתעתי. היו לי סטיגמות בראש לגבי המילה "שיקום" , חשבתי שזה מיועד רק ל"חולים קשים", ושזה יסמן אותי. מהר מאוד גיליתי שזה אחרת לגמרי. השירותים גמישים ונעימים, ואנשי המקצוע שפגשתי ראו בי בן אדם עם חלומות, לא רק מטופלת.
הבנתי גם שאני לא לבד, רוב הזכאים בכלל לא מנצלים את הזכות הזו. קרוב ל־80% לא פונים לסל שיקום, והסיבות ברורות: חוסר ידע, בירוקרטיה מעיקה, וגם חשש וסטיגמה עצמית. האמת? גם אני כמעט נפלתי לסטטיסטיקה הזו. רק כשקיבלתי ליווי אישי מצוות מקצועי שהסביר לי את האפשרויות והראה לי מדריך שיקום ברור ופשוט, הצלחתי להבין איך לממש את הזכויות שלי ולהתחיל את התהליך.
אני מבקשת להעביר מסר ברור , אל תוותרו על מה שמגיע לכם. סל שיקום נתן לי את החיים בחזרה. זו הייתה ממש קפיצת מדרגה באיכות החיים שלי. פתאום הייתה לי רשת תמיכה מחוץ לגבולות הקליניקה: אנשים שעזרו לי לבשל, לצאת מהבית, למצוא עבודה ועוד. דברים שלא האמנתי שאקבל בהם עזרה. זו לא הייתה רק החזקה מעמד , זו הייתה הזדמנות אמיתית להשתקם. אני מרגישה שהשירות הזה הציל אותי מחיים של בדידות ותלות.
הבנתי שסל השיקום הוא זכות, לא חסד. כמו שלנכה פיזי מגיע כיסא גלגלים או רמפה , זה ה"רמפה" שלנו לחיים. ברגע שקלטתי שזה לא "לבקש טובות" אלא לממש זכות, כל הבושה התפוגגה. הצלחתי להפיק הרבה יותר מהתהליך.
אז המסקנה שלי ברורה: אם אתם או אחד מיקיריכם מתמודדים עם מחלה נפשית מתמשכת, אל תחששו לבדוק את נושא סל השיקום ולהגיש בקשה. אין מה להפסיד , השירותים ניתנים בחינם, מותאמים אישית, ויש ליווי צמוד לאורך כל הדרך. אני יכולה להעיד מניסיון אישי , אל תהססו. תנסו. אולי תופתעו לגלות כמה זה יכול לפתוח לכם דלת לחיים חדשים.
מהי תוכנית שיקומית?
תוכנית שיקומית היא לב ליבו של התהליך בסל שיקום. זוהי למעשה תוכנית אישית הנבנית עבור (ועם) כל מתמודד, המתארת את מטרות השיקום שלו ואת הדרכים להשיגן. התוכנית כוללת פירוט של התחומים בהם האדם זקוק לסיוע במסגרת הסל. היא גם יכולה להציב מטרות מדידות, כגון שיפור עצמאות בביצוע מטלות יומיומיות, הרחבת רשת חברתית, מציאת עבודה יציבה, לימודים ועוד.
את התוכנית השיקומית בונים עוד לפני ועדת השיקום יחד עם גורם מקצועי מלווה. התוכנית המוגשת לוועדה מהווה בסיס לדיון , הוועדה יכולה לאשר אותה, או להציע שינויים והתאמות. אם אושרה, אותה תוכנית (עם או בלי שינויים) הופכת למתווה הרשמי שלפיו האדם יממש את סל השיקום שלו. חשוב להדגיש: התוכנית אינה קבועה לנצח , היא דינמית. אחת לשנה לפחות נעשית בחינה מחדש ועדכון בהתאם להתקדמות.
יחד עם המתמודד, הצוות המלווה מעריך מה הושג בשנה החולפת ומה המטרות הבאות, ומתאים את השירותים מחדש. למשל, ייתכן שלאחר שנה בתעסוקה מוגנת האדם ירצה לנסות עבודה רגילה ,ואז יעדכנו את התוכנית לתעסוקה נתמכת בשוק החופשי. לחלופין, אם מטרה מסוימת לא הושגה, יאריכו את השירות הדרוש. התוכנית יכולה להשתנות גם לפי רצון המתמודד , למשל אם ירצה להוסיף לימודים או שירות חדש.
תוכנית שיקום טובה היא כזו שממוקדת ברצונות ובשאיפות של האדם, ולא רק במה שאנשי המקצוע חושבים שהוא צריך. לכן, כבר בשלב הבנייה, חשוב שהמתמודד יהיה שותף פעיל בהגדרת המטרות. התוכנית משמשת למעשה כ"מפת דרכים" של תהליך השיקום , היא נותנת כיוון ומונעת בלבול, כך שכל הגורמים (המסגרות השונות, המשפחה, המטפלים) פועלים בשיתוף פעולה לקראת אותם יעדים. כאשר יש תוכנית כתובה ומוסכמת, זה עוזר גם ליצור מחויבות , המתמודד יודע למה לצפות, הצוות יודע מה אחריותו, וכולם יכולים למדוד התקדמות לאורך הזמן.
תוכנית שיקומית היא אישית וחסויה , היא חלק מהתיק של המטופל ולא נחשפת ללא רשותו לגורמים חיצוניים. בני משפחה יהיו מעורבים בה רק אם המתמודד רוצה בכך (או אם הוא אינו כשיר לקבל החלטות בעצמו, ואז האפוטרופוס שותף).
התוכנית השיקומית היא הכלי שמבטיח שהשיקום מותאם אישית ולא גנרי. במקום שכל המתמודדים יקבלו שירותים זהים, כל אחד מקבל "חבילה" שונה , בהתאם לצרכיו ולמטרותיו. זהו סוד ההצלחה של החוק: התאמה אישית במסגרת סטנדרטית. לכן חשוב להשקיע בגיבוש תוכנית טובה, לשמור עליה חיה ודינמית, ולהשתמש בה כמצפן לאורך כל הדרך.
אני מקווה שהמדריך המקיף שכתבתי לכם היה מועיל וברור. סל שיקום בריאות הנפש הוא משאב יקר ערך שהושג במאבקים חברתיים, וכיום הוא עומד לרשות מתמודדי הנפש בישראל כזכות. לעומת מדינות בעולם המאפשרות קבלה של סל שיקום במידה ויש ביטוח. אני ממליצה בחום לכל הזכאים ללכת ולממש את כל זכויותיהם בשביל לאפשר לכם איכות חיים טובה יותר. אם יש לכם עוד שאלות בנושא, אתם מוזמנים לפנות אליי ואשמח לענות לכם!
שאלות ותשובות על תהליך קבלת סל שיקום בריאות הנפש
להלן כמה שאלות נפוצות בנוגע לסל שיקום ותשובותיהן:
לא. הגשת הבקשה לסל שיקום היא בחינם. אין שום אגרה או תשלום עבור טיפול הוועדה בבקשה. יתרה מכך, כל השירותים הניתנים במסגרת סל השיקום מסובסדים במלואם על ידי המדינה ומשרד הבריאות. הזכאים אינם נדרשים לשלם עבור הליווי, ההדרכה או ההשתלבות במסגרות השיקום.
חשוב לציין שרבים מזכאי סל שיקום מקבלים במקביל קצבת נכות מביטוח לאומי, שמשמשת לפרנסתם השוטפת, בעוד סל השיקום מספק את התמיכה השיקומית. כסף לא צריך להוות מכשול לפנייה. סל השיקום ממומן ציבורית כדי לאפשר לכל זכאי, ללא קשר למצבו הכלכלי, לקבל את השירותים הדרושים לו. במידה ויש לכם עוד שאלות פנו לצוות שמכינים אנשים לועדות בביטוח לאומי!
משך הזמן לקבלת תשובה הוא יחסית קצר. אחרי הגשת הבקשה, מזמנים את הפונה לדיון תוך כארבעה עד שישה שבועות בממוצע. לעיתים, במקומות מסוימים זה יכול לקחת מעט יותר אם יש עומס על הוועדה, אך לרוב מדובר בטווח של חודש עד חודשיים. הרבה פונים שואלים תוך כמה זמן מקבלים תשובה של ועדה רפואית, והתשובה היא שבמרבית המקרים זהו זמן סביר יחסית. אצלי זה לקח כמה חודשים טובים.
החלטת הוועדה נמסרת לרוב בסמוך לדיון. בהרבה מקרים יו"ר הוועדה יאמר כבר בפגישה מה ההחלטה (אישור או דחייה), או שייצרו קשר טלפוני זמן קצר לאחר מכן. בכל מקרה, מכתב רשמי עם החלטת הוועדה והנימוקים נשלח בתוך ימים עד שבועות ספורים בדואר. כך שבפועל, מרגע שהגשתם את המסמכים, תוך חודש עד חודשיים לרוב תהיה לכם תשובה ביד.
סל השיקום כולל שבעה תחומי שירות עיקריים שנקבעו בחוק: תעסוקה, דיור, השכלה, פעילות חברתית ופנאי, עזרה למשפחות, רפואה דנטלית (טיפולי שיניים) ותיאום טיפול. בפועל, בתוך כל תחום יש מגוון רחב של שירותים ספציפיים. בנוסף, קיימים שירותים משלימים כמו חונכות אישית או סומכות, וגם תוכניות שיקום מותאמות למגזרים או לקבוצות ייחודיות.
כדי לקבל את סל השיקום, יש לעבור מספר שלבים ברורים. ראשית, יש לוודא שעומדים בתנאי הזכאות , גיל 18 ומעלה ואחוזי נכות נפשית של לפחות 40%. לאחר מכן יש להכין תוכנית שיקום אישית יחד עם גורם מטפל, שתפרט את המטרות האישיות והשירותים הדרושים להשגתן.
בשלב הבא ממלאים ומגישים טופס בקשה לוועדת סל שיקום אזורית בצירוף כל המסמכים הנדרשים, כגון דו"ח פסיכיאטרי עדכני וסיכום סוציאלי. לאחר מכן מוזמן הפונה לדיון בפני הוועדה, ולעיתים מומלץ להגיע בליווי בן משפחה או איש מקצוע תומך.
אם הוועדה מאשרת את הבקשה, מתקבל מכתב אישור שבעזרתו ניתן להתחיל לממש את השירותים , למשל, להצטרף להוסטל, מועדון תעסוקתי או מסגרת אחרת שאושרה. ברוב המקרים, מרגע פתיחת התהליך ועד קבלת השירות בפועל עוברות מספר שבועות עד חודשים ספורים, בהתאם לזמינות הוועדה והמסגרות.
במידה שהבקשה נדחתה או אושרה באופן חלקי, ניתן להגיש ערעור. חשוב לדעת כי רוב הפונים שעומדים בתנאי הזכאות אכן מקבלים אישור כלשהו. קיימים גם ארגוני סיוע שיכולים לעזור במילוי הטפסים ובהכנה לוועדה, כמו גם לשכות הרווחה ברשויות המקומיות.
בסיכומו של דבר, תהליך קבלת סל שיקום מתבצע בשלבים ברורים: קביעת נכות, הגשת בקשה לוועדה, קבלת החלטה, ומימוש השירותים. לאחר תחילת השימוש בסל חשוב לשמור על רצף המעקב והדיונים התקופתיים, כדי להמשיך ליהנות מהשירותים לאורך זמן.
סל שיקום נפשי אינו מענק כספי שמקבלים ישירות ליד, אלא מערך של שירותים שניתנים לזכאים. רבים מתבלבלים וחושבים שמדובר בקצבה חודשית או בסכום כסף קבוע, אך בפועל מדובר בשירותים שמדינת ישראל מממנת. עם זאת, ישנם מרכיבים כספיים שכדאי להכיר.
אחד המרכזיים שבהם הוא מענק סל שיקום, הכולל למשל סיוע ברכישת ציוד וריהוט ראשוני לדירה בשווי של עד 3,500 ₪ אחת לחמש שנים. מענק זה אינו מועבר ישירות לאדם, אלא מתבצע מול ספקים מורשים, כך שהזכאי נהנה מציוד מלא ללא תשלום. בנוסף, קיימים דמי שיקום תעסוקתי, שהם תשלום סמלי עבור השתתפות במפעל מוגן או במועדון תעסוקתי, וכן סיוע מוגדל בשכר דירה לזכאים לדיור עצמאי.
חשוב לזכור שסל השיקום אינו מיועד להעשיר את חשבון הבנק, אלא לספק שירותים ותמיכה שמסייעים לחזור לחיים עצמאיים, עם אפשרות לשלב בעתיד גם עבודה בשוק החופשי.
עם זאת, ישנם מרכיבים כספיים שחשוב להכיר:
- מענק ציוד ראשוני לדירה: עד 3,500 ₪ אחת לחמש שנים, לצורך רכישת ציוד וריהוט בסיסי בעת התחלת מגורים עצמאיים. הסכום מועבר לספק ולא ישירות לאדם, אך מבחינת הזכאי מדובר בפריטים בשווי מלא ללא תשלום.
דמי שיקום תעסוקתי: מי שעובד במפעל מוגן או מועדון תעסוקתי מקבל תשלום סמלי שנועד לעודד השתתפות. הסכום משתנה בהתאם למסגרת ולשעות הפעילות, ונע בין מאות לאלפי שקלים בודדים בחודש. חשוב לציין שזהו לא שכר רגיל אלא תגמול שיקומי, ולכן נמוך משכר מינימום. לעומת זאת, מי שעובר לעבודה רגילה בשוק החופשי במסגרת "תעסוקה נתמכת" מקבל שכר מלא מהמעסיק, כאשר התמיכה של סל השיקום היא באמצעות ליווי מקצועי.
- סיוע בשכר דירה: מי שקיבל אישור לדיור עצמאי במסגרת סל השיקום זכאי לעיתים לסיוע מוגדל בשכר דירה, מעבר לסיוע הרגיל שניתן לאוכלוסייה הכללית. זהו סכום שהמדינה מעבירה ישירות למשכיר כדי להקל על דיירי סל השיקום.
- קצבת נכות מביטוח לאומי: אמנם אינה חלק מסל השיקום עצמו, אך רוב מקבלי הסל זכאים גם לקצבת נכות חודשית שנעה כיום בין כ־2,300 ₪ (בדרגת נכות חלקית) ועד כ־3,700 ₪ (בדרגת נכות מלאה). סל השיקום אינו גורע מהקצבה הזו, אלא מהווה שירות משלים.
סל השיקום אינו "משלם כסף" אלא מעניק שירותים ותמיכה, שערכם הכולל יכול להגיע לעשרות אלפי שקלים בשנה מבחינת המדינה. חשוב להבין שהמטרה היא לא להעשיר את חשבון הבנק, אלא לאפשר לאדם לבנות חיים עצמאיים , עם דיור, תעסוקה, בריאות ושילוב חברתי. כאשר השיקום מצליח ומוביל להשתלבות בעבודה בשוק החופשי, ההכנסה של האדם עולה בזכות שכרו הרגיל, וזהו הרווח העקיף המשמעותי ביותר.
סל שיקום - מקורות מידע
- ניסיון חיים של 9+ שנים של חנה בסל שיקום.
- משרד הבריאות - מידע רשמי על סל שיקום מתמודדי נפש.
- אתר "כל-זכות" - מדריכים לזכויות מתמודדי נפש (סל שיקום, ועדות שיקום, תחומי שירות).
- חוק שיקום נכי נפש בקהילה, תש״ס,2000 , נוסח החוק ופרשנות.
- ספרות מקצועית Drake et al., 2011 (Israel’s Psychiatric Rehabilitation Law commentary), נתונים בינלאומיים להשוואה ועוד.